Commentaires sur : Crédit Agricole : La suite qui fait déchanter !

Par : Fajitas

Fajitas — Mon, 30 Mar 2009 17:06:29 +0000

Il m’est arrivé la même mésaventure et tout ça à cause d’une gestion de trésorerie sur mon compte pro un peu maladroite. Je bosse en free à côté de mon boulot salarié et je dois admettre que je n’ai pas toujours le temps de me consacrer pleinement à la gestion de mon compte. De plus, en général je me sers d’internet pour être au courant des opérations en cours. Enfin bref, tout commence avec un chèque de 150 € émis alors que je n’avais que 121 € sur mon compte à ce moment là. Résultat : courrier et Lettre d’injonction envoyés à mon ancienne adresse (oups, ils avaient oubliés de mettre à jour mon dossier) et interdit bancaire dans la foulée. Plus d’accès à mes autres comptes dans une autre banque, carte avalée, chèque refusée… Bien sur, pas un mot sur l’interface de gestion de mon compte via le site. Aller comprendre.
En tout cas je suis de tout coeur avec toi et non, le Crédit Agricole n’est pas, selon moi, une bonne banque. On pourrait dire que tout est affaire de personne, mais quand je vois les incohérences des process mis en place, la mauvaise fois des différents interlocuteurs et la nullité des outils à disposition, je me demande vraiment ce que je suis allé faire au Crédit Agricole !

Bonne journée quand même !

Par : Le râleur

Le râleur — Sat, 13 Dec 2008 10:03:26 +0000

Autre aberration : J’avais souscrit une assurance chez eux… Je veux clôturer mon compte on m’indique que ce n’est pas possible vu que le prélèvement de l’assurance doit obligatoirement se faire sur un compte de chez eux.

Après négociation l’assurance conçoit à me garder si et seulement si je donne le RIB d’une autre banque.

Je crois rêver !

1 – On ne peut pas imposer un règlement par prélèvement automatique. C’EST INTERDIT !
2 – Encore moins imposer la banque pour un prélèvement automatique.

Et oui, Monsieur le petit chef d’une petite agence (Je cite les mots du chef d’agence de mon village)… Prenez le temps de vous informer !

Du coup, j’ai résilié mon assurance pour partir chez un vrai assureur.

Par : tchoupi

tchoupi — Tue, 09 Dec 2008 13:10:25 +0000

Le crédit agricole est une banque a éviter au maximum
Mon conjoint y était, ils se fichent complètement des gens , nous font tourner en bourrique !!!
Je me souviens a l’époque lorsque mon conjoint y était , il a fait une demande de prêt de 2000 € celle ci fut acceptée verbalement , il devait y retourner pour signer deux jours plus tard , il y retourne le jour prévu, manque de chance la personne désirée est en stage pour 3 jours !!!! Personne pour l’avertir , il a quand même fait plus de 40 km pour y aller !!
Bref , la semaine suivante elle était disposée a le recevoir , mais là changement total de décision!!! le prêt n’est plus accepté ???
Grand coup de gueule quand même car nous faisons attention a notre budget !!! Et oui monsieur est intérimaire depuis des années , ce n’est pas une garantie!!! Bon sang au début ce n’etait pas un problème et la plus moyen !!! On leur dit quand même que c’est une somme ridicule , qu’il la gagne largement a lui seul chaque mois , rien à faire , il nous fallait un garant.
Ne désirant embêter personne de notre entourage nous avons donc décidé de prendre nos cliques et nos claques et depuis nous sommes allés chez un concurrent qui nous a fait directement ce crédit et qui est très disponible lui !!!
moralité =) toutes les personnes que je connais dans mon entourage exceptées les personnes agées qui sont ou ont été dans cette banque sont toutes insatisfaites de cette banque c’est quand même pas sans raison !!

Par : Le Râleur

Le Râleur — Thu, 30 Oct 2008 10:56:19 +0000

Le problème c’est que je n’ai pas eu que cet incident là dans cette banque.

- On m’a changé d’agence sans m’en avertir.
- On m’a changé 4 fois de chargé de compte : sans m’en avertir.
- Chaque fois que j’ai demandé que l’on me rappelle : Jamais reçu le moindre coup de fil !
- Ils ont mis 4 mois pour faire le transfert de mon compte d’une agence à une autre. En restant dans le même département. Il a fallu que je me déplace 3 fois pour arriver à mes fins !

Et cela c’est passé dans des agences d’une grande ville. Donc je ne peux pas dire que c’est spécifique à une seule agence. Non, visiblement c’est tendance dans cette enseigne.

Par contre pour me proposer des services, sans que je ne demande rien… Là on sait trouver mon numéro de téléphone et m’appeler !

Je passerai sous silence les autres problèmes tel que les dates de valeur non respectées (alors que je paie pour cela).

Il s’avère que je suis en relation avec d’autres banques mais là visiblement on sait communiquer.

Par : PierreB

PierreB — Tue, 28 Oct 2008 20:43:40 +0000

Cette histoire aurait pu se passer à la Société Générale, au Crédit Mutuel ou à la HSBC. C’est bien de dénoncer le Crédit Agricole de ton village, mais malheureusement, cela peut arriver à n’importe qui, et quel que soit l’enseigne.
Le banquier a un pouvoir considérable avec cette possibilité de l’interdit bancaire. Plusieurs établissements se sont d’ailleurs fait sanctionner par la CNIL pour avoir effectué des interdits un peu rapidement ou des retraits d’interdits un peu trop lentement…

Par : Une relation durable ça change la vie… Oui, mais de qui ?

Une relation durable ça change la vie… Oui, mais de qui ? — Sat, 25 Oct 2008 14:42:35 +0000

[...] La suite de l’histoire… Car bien évidemment il y a une suite… La banque qui fait déchanter ! [...]